為使新入職班主任盡快熟悉學(xué)院業(yè)務(wù)流程，全面提升崗位任職能力，落實(shí)完成本崗位工作任務(wù)，繼續(xù)教育學(xué)院教學(xué)管理部于9月30日上午組織了新入職班主任崗位培訓(xùn)（第三次），教學(xué)管理部全體16人參加本次培訓(xùn)。因防疫要求，本次采取線上線下相結(jié)合模式進(jìn)行培訓(xùn)。其中，線下培訓(xùn)在土木樓208教室進(jìn)行，部分人員通過(guò)騰訊會(huì)議線上同步參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由教學(xué)管理部部長(zhǎng)徐烈主持，繼續(xù)教育學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)范軼、副院長(zhǎng)常永吉、副院長(zhǎng)曹云峰、副院長(zhǎng)楊海、技術(shù)總監(jiān)王永志五位領(lǐng)導(dǎo)出席。教學(xué)管理部全體對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。隨后，新入職班主任盛佳琦、王焓錦等7人上臺(tái)做自我介紹，展示了各位新班主任們?nèi)肼氁詠?lái)的學(xué)習(xí)成果與學(xué)習(xí)心得。本次培訓(xùn)結(jié)合新入職班主任的工作需求，邀請(qǐng)教學(xué)管理部資深班主任田冶、金星言、沃田三位老師結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

田冶老師講授的題目是《培訓(xùn)班前期籌備流程解析》，主要從信息收集、信息整理、信息轉(zhuǎn)化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)四大方面，為新入職班主任們梳理了培訓(xùn)班前期籌備的細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)。他用獨(dú)特的思維導(dǎo)圖方式、列表法、流程圖，為新班主任們提供了信息整理由繁到簡(jiǎn)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。課后他與新入職班主任們互動(dòng)交流，幫助新班主任們解決帶班過(guò)程中實(shí)際遇到的難題。

金星言老師講授的題目是《班主任的溝通技巧及存檔工作》，通過(guò)幾個(gè)典型的案例，以理論聯(lián)系實(shí)際的方法，深入淺出地讓新入職班主任們了解班主任角色的定位以及如何與班主任面對(duì)的人群進(jìn)行溝通。同時(shí)，她對(duì)培訓(xùn)班的收尾與檔案存檔工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，幫助新入職班主任們學(xué)習(xí)理解與實(shí)際運(yùn)用。在此，教學(xué)管理部主管副院長(zhǎng)楊海提出，檔案管理工作是教學(xué)管理部的重要工作任務(wù)之一，班主任在檔案歸檔工作中，一方面要保證紙質(zhì)檔案及電子檔案要件齊全，另一方面要保證檔案中要件的規(guī)范性。

沃田老師講授的題目是《加強(qiáng)溝通能力 提升服務(wù)質(zhì)量》，她認(rèn)為在培訓(xùn)工作中，溝通貫穿了培訓(xùn)的全流程。她以自己多年來(lái)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，為新班主任們總結(jié)了六大溝通要點(diǎn)，相信通過(guò)良好的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)以溝通能力的提升，達(dá)成服務(wù)質(zhì)量的提升。

繼續(xù)教育學(xué)院技術(shù)總監(jiān)王永志為新入職班主任講述學(xué)校歷史文化，增強(qiáng)了新入職班主任們對(duì)校園文化的理解與認(rèn)識(shí)。副院長(zhǎng)曹云峰向新入職班主任提出要求：“一是要盡快樹(shù)立自己的職業(yè)理想；二是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；三是要磨練個(gè)人修養(yǎng)。”最后，常務(wù)副院長(zhǎng)范軼總結(jié)發(fā)言，從新入職班主任角度出發(fā)，談新入職班主任如何做好心態(tài)建設(shè)。范院長(zhǎng)指出：“一是要腦勤，用腦用心思考問(wèn)題；二是要嘴勤，用語(yǔ)言表達(dá)和溝通問(wèn)題；三是要眼勤，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；四是要腿勤，能夠及時(shí)解決問(wèn)題。”范院長(zhǎng)希望新入職班主任能夠?qū)€(gè)人班主任崗位規(guī)劃進(jìn)行深入思考，明確個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑。

本次崗位培訓(xùn)后，新入職班主任們紛紛表示收獲良多。結(jié)合崗位工作實(shí)際、帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式，提高了新入職班主任的實(shí)際操作能力與崗位任職能力，使得本次培訓(xùn)取得了良好的效果。新入職的班主任們富有理想、朝氣蓬勃，期待他們?cè)诮酉聛?lái)的工作中，能夠迎接挑戰(zhàn)、持續(xù)成長(zhǎng)！

圖1 課堂學(xué)習(xí)

圖2 主持人、授課教師

圖3 課堂互動(dòng)

圖4 領(lǐng)導(dǎo)講話