9月22日下午,第五期“翱翔青年干部培訓(xùn)班”在友誼校區(qū)西館XA307開展管理溝通專題培訓(xùn),邀請管理學(xué)院張亞莉教授作專題輔導(dǎo)報(bào)告,參訓(xùn)學(xué)員第一組的黃蒙老師負(fù)責(zé)主持。
張亞莉老師以《管理溝通》為題,以提問形式開篇,了解了參訓(xùn)學(xué)員每天的溝通時(shí)間、主要的溝通對象及大家對自己溝通能力的評分。通過案例分析、視頻展示、小組討論等多種形式,講解了溝通的定義、溝通在組織中的作用、溝通風(fēng)格的分類、溝通過程模型圖等。張老師引經(jīng)據(jù)典,同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,讓參訓(xùn)學(xué)員積極參與討論,主動(dòng)思考,為大家呈現(xiàn)了一堂生動(dòng)形象的培訓(xùn)課。最后,張老師以“學(xué)習(xí)不是知識的增加,而是行為的改變”為寄語結(jié)束了培訓(xùn),祝愿每一位學(xué)員在學(xué)習(xí)與溝通中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
通過此次培訓(xùn),大家都受益匪淺,對管理溝通有了更為深刻地認(rèn)識。學(xué)員們紛紛表示,作為機(jī)關(guān)工作人員,在以后的工作中,要更加注重溝通的效率與效果,選擇正確的溝通渠道,合適的溝通場合,有效的溝通方式,使服務(wù)師生工作更上一個(gè)臺階。